Conditions Générales

Conditions Générales (CG)

pour les Appartements Biedermeier

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales s'appliquent aux contrats de location temporaire d'appartements à des fins d'hébergement ainsi qu'à toutes les autres prestations et livraisons fournies par les Appartements Biedermeier au client.

2. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu par la confirmation de réservation (écrite, verbale ou électronique) de l'établissement. Les réservations effectuées via des plateformes en ligne sont également contraignantes.

3. Conditions de paiement

Le prix total de la réservation est dû au plus tard à l'arrivée, sauf convention contraire. Un acompte peut être exigé pour certaines réservations. Nous acceptons les paiements en espèces ainsi que les paiements par carte bancaire courantes.

4. Arrivée et départ

  • Arrivée : à partir de 14h00

  • Départ : jusqu'à 11h00
    Les arrivées anticipées ou départs tardifs sont possibles uniquement après accord préalable et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

5. Annulation et non-présentation (No-Show)

  • Les annulations jusqu'à 7 jours avant l'arrivée sont gratuites.

  • En cas d'annulation dans les 7 jours précédant l'arrivée, 90 % du montant de la réservation seront facturés.

  • En cas de non-présentation sans annulation, 90 % du montant de la réservation seront également facturés.

Remarque : Il est recommandé de souscrire une assurance annulation voyage.

6. Utilisation des appartements

Les appartements ne peuvent être utilisés que par les personnes mentionnées dans le contrat. Il est interdit de fumer dans tous les appartements. Les animaux domestiques sont admis uniquement après accord préalable.

7. Responsabilité

Les Appartements Biedermeier ne sont pas responsables de la perte ou des dommages des objets apportés, sauf en cas d'intention ou de négligence grave. Le client est responsable des dommages causés par lui-même ou ses accompagnateurs.

8. Protection des données

Les données personnelles recueillies lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion du séjour et ne sont pas transmises à des tiers. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

9. Dispositions finales

Si certaines clauses de ces CG s'avéraient invalides ou devenaient caduques, cela n'affecterait pas la validité des autres clauses. Le droit allemand est applicable. Le tribunal compétent – dans la mesure permise par la loi – est celui du siège de l'établissement.